Politique de confidentialité
Vous trouverez ci-dessous quelles données ce site collecte et pourquoi. La description correspond à ce que fait réellement le logiciel, et non à des formules génériques.
Données que nous recevons
Depuis le formulaire de demande : votre adresse e-mail (obligatoire) ainsi que société, nom, pays, téléphone et message si vous les renseignez. Nous enregistrons également l’adresse IP de l’expéditeur et la langue du site. Les clients disposant d’un accès ont un compte : e-mail, empreinte du mot de passe, langue, formule et limites, ainsi qu’un journal de connexions et les sessions actives.
À quelles fins
Pour répondre à votre demande, ouvrir et administrer l’accès au catalogue, facturer et sécuriser la connexion. L’adresse IP sert uniquement à limiter la fréquence des requêtes : elle protège le formulaire du spam et la connexion des tentatives de devinette de mot de passe.
Durée de conservation
Les demandes et les comptes sont conservés pendant la durée de la relation client. Les fichiers d’export terminés sont supprimés automatiquement au bout de sept jours. Les journaux de connexion et d’actions sont conservés pour l’analyse d’incidents.
Cookies
Le site n’utilise que des cookies nécessaires : l’identifiant de session dans l’espace client et la langue mémorisée. Aucun outil d’analyse tiers, aucun pixel publicitaire, aucun traceur — c’est pourquoi vous ne voyez pas de bandeau de consentement.
Transmission à des tiers
Nous ne vendons ni ne transmettons vos coordonnées à des tiers. Les e-mails partent de notre propre serveur ; les données de catalogue que vous recevez ne nous reviennent pas et ne sont pas tracées.
Vos droits
Vous pouvez demander une copie de vos données, leur rectification ou leur suppression en écrivant à info@smartoptic.tech. La suppression du compte met fin à l’accès à l’API et aux exports.