Política de privacidad
A continuación se describe qué datos recoge este sitio y para qué. La descripción corresponde a lo que hace realmente el software, no a fórmulas genéricas.
Qué datos recibimos
Del formulario de solicitud: su dirección de correo (obligatoria) y, si los indica, empresa, nombre, país, teléfono y mensaje. También se registran la dirección IP del remitente y el idioma del sitio. Los clientes con acceso tienen una cuenta: correo, hash de la contraseña, idioma, plan y límites, además del registro de accesos y las sesiones activas.
Con qué finalidad
Para responder a la solicitud, abrir y administrar el acceso al catálogo, emitir factura y proteger el inicio de sesión. La dirección IP se usa únicamente para limitar la frecuencia de peticiones: protege el formulario del spam y el acceso de los intentos de adivinar la contraseña.
Cuánto tiempo los conservamos
Las solicitudes y las cuentas se conservan mientras dure la relación con el cliente. Los ficheros de exportación ya generados se eliminan automáticamente a los siete días. Los registros de acceso y de acciones se guardan para analizar incidencias.
Cookies
El sitio solo utiliza cookies necesarias: el identificador de sesión en el área de cliente y el idioma elegido. No hay analítica de terceros, ni píxeles publicitarios, ni rastreadores; por eso no verá ningún banner de consentimiento.
Cesión a terceros
No vendemos ni cedemos los datos de contacto a terceros. Los correos salen de nuestro propio servidor; los datos de catálogo que usted recibe no regresan a nosotros ni se rastrean.
Sus derechos
Puede solicitar una copia de sus datos, su rectificación o su supresión escribiendo a info@smartoptic.tech. La eliminación de la cuenta pone fin al acceso a la API y a las exportaciones.